Die Stadt Flörsheim am Main stand – wie viele Kommunen – vor der Herausforderung, ihre Liegenschaftsverwaltung effizienter zu gestalten. Jahrelang wurden Mietverträge in Excel-Tabellen gepflegt, Abrechnungslisten manuell gefiltert, ausgedruckt und anschließend in der Finanzverwaltung von Hand verbucht. Ein zeitintensiver Prozess, der nicht nur Ressourcen band, sondern auch fehleranfällig war. Besonders umständlich war die Dokumentenerstellung: Für jeden einzelnen Mietvertrag mussten Schriftstücke separat erstellt und in einer komplexen Ordnerstruktur abgelegt werden. Rückfragen zu einem Vorgang konnten schnell zum Problem werden – vor allem, wenn die zuständige Sachbearbeitung nicht im Haus war. Ein spontaner Zugriff auf alle relevanten Informationen? Fehlanzeige. Auch aussagekräftige Auswertungen oder Gesamtübersichten ließen sich nur mit erheblichem manuellem Aufwand erstellen.…