• Verbraucher & Recht

    Black Friday und Cyber Monday: Mit kühlem Kopf durch die Rabattschlacht

    Die Aktionstage Black Friday und Cyber Monday stehen an. Sie versprechen die Möglichkeit, echte Schnäppchen zu machen. Doch dabei ist Vorsicht geboten. Rechtsexperte Rico Dulinski fasst die wichtigsten Tipps der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) zusammen. Die Hoffnung, die ersten Weihnachtsgeschenke oder größere Anschaffungen möglichst günstig zu erwerben, lockt viele Menschen ins Rennen um die angepriesenen hohen Rabatte. Doch um tatsächlich von den Aktionstagen profitieren zu können, sollte einiges beachtet werden: „Die Rabatte fallen häufig nicht so saftig aus, wie es die Werbung suggeriert. Untersuchungen haben dies in der Vergangenheit bestätigt“, sagt Rico Dulinski von der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB). „Vermeintliche Nachlässe verleiten eher dazu, spontan mehr und anderes zu kaufen, als eigentlich…

  • Verbraucher & Recht

    Hier versteckt sich Sparpotenzial

    In Zeiten hoher Lebenshaltungskosten fällt es zunehmend schwer, Geld einzusparen. Vier Expert:innen der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) verraten, wo es sich dennoch lohnt, genauer hinzusehen – und, wo lieber nicht gespart werden sollte. Sachversicherungen Versicherungen sind wichtig. Doch welche davon Verbraucher:innen tatsächlich benötigen, hängt grundsätzlich von ihrer jeweiligen Lebenssituation ab. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, welche Versicherungen unbedingt nötig sind und welche sich unter Umständen einsparen lassen. „Der Verzicht auf meist unnötige Reisegepäck- und Elektronikversicherungen bietet schon einmal ein zwei- bis dreistelliges Einsparpotential. Durch einen Wechsel der Auto-Versicherung oder Anpassung diverser Tarifmerkmale, wie beispielsweise Werkstattnutzung, Kilometeranzahl im Jahr oder Einschränkung des Fahrerkreises, lassen sich oft weitere mehrere hundert Euro sparen“, weiß Finanz-Experte Erk…

  • Verbraucher & Recht

    Mehrheit deutschlandweit für Verbot privaten Silvester-Feuerwerks

    Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat in einer deutschlandweiten Repräsentativbefragung die Meinungen zu Silvester-Feuerwerk erheben lassen. Im Ergebnis spricht sich eine Mehrheit (59 Prozent) entweder für ein generelles Verbot aus oder dafür, ausschließlich professionelles Feuerwerk zuzulassen. Feuerwerke stehen seit Jahren kontrovers in der Diskussion, sei es aufgrund ihres allgemeinen Verletzungsrisikos, im Zusammenhang mit Umwelt- und Tierschutz, wegen Ausschreitungen in deutschen Großstädten zum letzten Jahreswechsel oder vor dem Hintergrund von Kriegen. Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat in einer deutschlandweiten Repräsentativbefragung erheben lassen, wie Verbraucher:innen aktuell zu Feuerwerk an Silvester stehen. Die Meinungen: 39 Prozent der Befragten wünschen sich Feuerwerke ausschließlich von ausgebildeten Pyrotechnikern, zum Beispiel bei zentral organisiertem (Groß-)Feuerwerk; 20 Prozent befürworten ein generelles…

  • Verbraucher & Recht

    Marktcheck: Jeder siebte Anbieter mit rechtswidrigen AGB

    Gemeinsam haben die Verbraucherzentralen und der VerbraucherService Bayern ihre Kräfte gebündelt und Kündigungsfristen in Verträgen von über 800 Unternehmen überprüft. Für diese gelten bereits seit März 2022 verkürzte und damit verbraucherfreundlichere Regelungen. Ergebnis des Marktchecks: Jeder siebte Anbieter verstößt gegen die gesetzlichen Vorgaben und gibt in den Vertragsbedingungen unwirksame Verlängerungen oder falsche Kündigungsfristen an. Die Verbraucherverbände haben Firmen, die gegen das Gesetz für faire Verbraucherverträge verstoßen, abgemahnt und falls erforderlich verklagt. Wenn das spannend aufgemachte Hochglanzmagazin mit einem dreimonatigen Schnupperabo lockt, ist das Jahresabonnement schnell abgeschlossen. Umso ärgerlicher, wenn die Kündigungsfrist nach der Mindestlaufzeit verpasst wird und die teuren Abo-Beiträge dann ein weiteres Jahr bezahlt werden müssen. Seit dem 1.…

  • Verbraucher & Recht

    Geld sparen im Studium

    Das Semester hat gerade begonnen, die Lebenshaltungskosten sind hoch. Sylvia Schönke, Beraterin bei der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) erklärt, wie Studierende bei Versicherungen, Energie-, Handy- und Internetverträgen Geld sparen können Welche Versicherungen brauchen Studierende tatsächlich? Sylvia Schönke: „Nur wenige Versicherungen sind für Studierende wirklich wichtig. Neben einer Krankenversicherung ist eine private Haftpflichtversicherung notwendig. Die Studierenden sollten dabei zunächst klären, ob sie bei ihren Eltern mitversichert sind und die Deckungssumme ausreichend hoch ist. Den Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung sollten Studierende ebenfalls prüfen, da die Prämien günstiger sind, je früher man in die Versicherung einsteigt. Der Abschluss einer Hausratversicherung lohnt sich meist nur bei teurem Hausrat. Zudem sollten die Studierenden auch hier zuvor in Erfahrung…

  • Finanzen / Bilanzen

    Vorsicht bei der Geldanlage

    In Zeiten steigender Zinsen sind Anlagen in Festgeld wieder nachgefragt. Das ruft auch unseriöse Anbieter oder gar Betrüger auf den Plan. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) rät: „Prüfen Sie Angebote gut, bevor Sie investieren.“ Zwei Fälle aus den letzten Monaten zeigen, dass Verbraucher:innen Geldanlage-Angebote gut prüfen und im Zweifelsfall die Verbraucherzentrale hinzuziehen sollten. „Wir haben Verbraucher-Anfragen zu den angeblichen Festgeld-Anbietern ‚Bel-Finanz‘ aus Belgien sowie ‚Swiss Investment Solution‘ aus der Schweiz erhalten. Auf Nachfrage bei den Bankenaufsichten der entsprechenden Staaten wurde unser Verdacht bestätigt, dass es sich nicht um registrierte Unternehmen handelt“, berichtet VZB-Finanzexperte Erk Schaarschmidt. Durch die Prüfung der Verbraucherzentrale – und zwar vor der Investition – konnten den Nachfragenden so Verluste von mehreren Zehntausend…

  • Verbraucher & Recht

    Tiny Haus: Neuer Trend trifft auf bewährte Rechtsregeln

    Flexible, platz- und energiesparende Wohnmodelle gewinnen an Beliebtheit. Wer an den Erwerb eines sogenannten Tiny Hauses denkt, darf sicher sein: In keinem Angebot darf die Gewährleistung ausgeschlossen sein. Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg hat einen Tiny-Haus-Anbieter wegen einer entsprechenden unzulässigen Vertragsbedingung erfolgreich abgemahnt. Eine Verbraucherin aus der Grenzregion ist auf der Suche nach einem Tiny Haus. Bei der Recherche im Internet stößt sie auf eine Firma aus Polen. Ein polnischer Unternehmer trägt laut eigenen Angaben zur Nachhaltigkeit bei: Er baut nicht mehr genutzte Bürocontainer in moderne Tiny Häuser um und bietet solche Raummodule zum attraktiven Preis versandkostenfrei in Deutschland an. Nach Kauf und Fertigstellung des Hauses aber stellt…

  • Verbraucher & Recht

    Fahrscheine bald ungültig

    Nachdem der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) zum 1. April 2023 die Preise erhöht hat, dürfen nicht genutzte Fahrscheine des alten Tarifs nur noch bis Ende September genutzt oder umgetauscht werden. Verbraucherzentralen kritisieren diese nur halbjährige Frist. In Berlin und Brandenburg droht Unwissenden bald eine unangenehme Überraschung bei der Fahrscheinkontrolle, wenn sie Papiertickets des alten Tarifs vorzeigen. Wer vor April dieses Jahres eine Fahrkarte des VBB gekauft hat, kann diese im Oktober nicht mehr nutzen. Dörte Elß, Vorständin der Verbraucherzentrale Berlin, und Christian A. Rumpke, Chef der Verbraucherzentrale Brandenburg, kritisieren die kurze Übergangsfrist: „Andere Verkehrsverbünde regeln die Übergänge für den Umtausch nach Preiserhöhungen durchaus mehrjährig.“ Auch in anderen Branchen seien Kund:innen verbraucherfreundlichere Lösungen…

  • Bildung & Karriere

    Jetzt als Verbraucherschule bewerben

    . Schulen, die ihrer Schülerschaft Alltagskompetenzen vermitteln, können sich ab sofort für eine Auszeichnung als „Verbraucherschule“ bewerben. Welche Rechte bei Online-Käufen gelten, wozu Unternehmen Daten sammeln oder unter welchen Produktionsbedingungen die eigene Jeans entstanden ist: Das sind nur einige Beispiele dafür, an welchen Stellen junge Menschen mit verbraucherrechtlichen Fragen in Berührung kommen. Schulen, die Kindern und Jugendlichen im Unterricht oder in Projekten dabei helfen, mit solchen Themen umzugehen, zeichnet der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) als Verbraucherschulen aus. Bis zum 1. Dezember 2023 können sich allgemein- und berufsbildende Schulen für die Auszeichnung bewerben. Verbraucherschulen in Brandenburg Diese brandenburgischen Schulen konnten die Jury bereits von sich überzeugen und wurden in der vergangenen Auszeichnungsrunde…

  • Verbraucher & Recht

    Der Weg zur Vorschau auf die eigene Altersvorsorge

    Spätestens wenn der Ruhestand in greifbare Nähe rückt, möchten Verbraucher:innen wissen, mit welchem monatlichen Betrag aus ihrer Altersvorsorge sie rechnen können. Weshalb die Antwort auf diese Frage schwierig ist, wie dennoch eine Vorschau gelingt und weshalb eine frühzeitige Beschäftigung mit dem Thema wichtig ist, erklärt Sylvia Schönke, Beraterin bei der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB). Im Juni und Juli dieses Jahres haben die meisten Erwerbstätigen ihre jährliche Renteninformation oder -auskunft erhalten. „Eine konkrete Zahl, welcher Betrag im Ruhestand zur Verfügung steht, bietet das Dokument allerdings nicht“, ordnet Sylvia Schönke das Schreiben ein. Denn bei dem in der der Renteninformation oder -auskunft genannten Betrag handelt es sich um einen Brutto-Wert, von dem im…