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GISA steigert Kundenzufriedenheit mit USU-Service-Shop
Als zentraler Einstiegspunkt für Servicekunden und deren Anwender spielt das Service-Portal für die GISA GmbH, den IT-Komplettanbieter und Branchenspezialisten für die Energiewirtschaft, eine entscheidende Rolle. Die bisher genutzte Shop-Lösung erfüllte die steigenden individuellen Anforderungen der Kunden hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Performance und Administration nicht mehr. Bei der Auswahl einer neuen Service-Plattform waren diese Faktoren daher ausschlaggebend. Außerdem sollten sukzessive weitere IT-Servicemanagement-Prozesse abgebildet werden können. GISA entschied sich für USU als Lösungs- sowie die Gentlemen Group als Implementierungspartner. Ein Schwerpunkt bei der Realisierung des Service-Portals war der Know-how-Aufbau und -Transfer für kundenindividuelle Weiterentwicklungen, das effektive Workflow-Management sowie die Optimierung der Performance. Einen Last-Test, der 600 Benutzer simulierte, die gleichzeitig Shop-Angebote oder Formulare aufriefen,…
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Der kleine Unterschied im Innenausbau
Kleine Veränderung, große Wirkung: Im Alltag von Steuerungs- und Schaltanlagenbauern sind es oft die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Das beweist Rittal mit der neuen Innenausbauschiene für das AX Kompaktschaltschrank-System. Mehr Spielraum im Schaltschrank, mehr Platz für höhere Packungsdichte? Das kleine Stabilitätswunder mit erhöhter Tragkraft zeigt, wie es geht. Der Innenausbau von Kompakt-Schaltschränken kann sehr zeitaufwendig und kompliziert sein. Oft ist eine mechanische Bearbeitung wie Bohren notwendig, um Komponenten außerhalb der Montageplatte – z. B. an den Seitenwänden – zu befestigen. Das kann nicht nur die Schutzart des Schaltschranks beeinträchtigen, sondern ist auch mit erheblichem Montageaufwand verbunden. Darüber hinaus ist der zur Verfügung stehende Montageraum im Gehäuse oft begrenzt…
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100 % wirksam, 100 % natürlich, 100% nachhaltig – neue Zahnpasta von truemorrow in Varianten für Kinder und Erwachsene
Bislang war es vor allem beim Zähneputzen nahezu unmöglich, Umweltverträglichkeit und Dentalhygiene zu 100 Prozent in Einklang zu bringen. Die neuen Zahnpasten von truemorrow DENTAL sind nun die ersten, die gleichzeitig die aktuellen, zahnärztlichen Wirkungsanforderungen an eine Zahnpasta erfüllen, ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe beinhalten und eine einzigartig nachhaltige, vollständig recycelbare Verpackung haben. Alle drei erhältlichen Varianten sind in Deutschland produziert, komplett natürlich, vegan, wirksam gegen Karies und enthalten kein potenziell krebserregendes Titandioxid, das in Lebensmitteln seit Kurzem bereits verboten, in Zahnpasten aber noch sehr verbreitet ist. Die Fluorid-Frage, das jahrzehntealte Diskussionsthema nicht nur zwischen Kinder- und Zahnärzt*innen inspirierte die Entwickler zu einer völlig neuen Dosierhilfe an den ebenfalls nachhaltigen Tuben: Endlich…
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Gianduja Nougat-Pralinen und Erdbeer-Quark-Herzen: Die Lauenstein Confiserie startet mit fruchtig-cremigen Köstlichkeiten als Pralinen des Monats in den Frühling
Vollmundiger cremiger Gianduja Nougat oder zur Erdbeersaison passende Erdbeer-Quark-Herzen – diese beiden Meisterwerke süßer Handwerkskunst der Maîtres Chocolatiers der Lauensteiner Confiserie sind die Pralinen des Monats im April und Mai. Feinste Gianduja Nougat-Pralinés erwarten Naschkatzen beispielsweise in der 9-fach sortierten und 125 Gramm umfassenden Lauensteiner Nougat Auslese, die neben den Gianduja-Nougat-Pralinen auch von Pistazien-Nougat und Waffel-Nougat-Pralinen bis hin zu Amarena-Nougat-Pralinen sämtliche Köstlichkeiten mit Nougat bereithält. Noch mehr Auswahl haben Chocoholics im Set Lauensteiner Nougat-Spezialitäten: Mit 700 Gramm und 17-facher Sortierung enthält es auch weitere außergewöhnliche Sorten wie Gugelhupf-Nougat-Pralinen oder dunkle Crisp-Nougat-Pralinen. Die Erdbeer-Quark-Herzen hingegen, eingetaucht in sanft rosafarbene Schokolade, befinden sich beispielsweise im Lauensteiner Herzklopfen-Set samt herzförmigem Klarsichtfenster in bester Gesellschaft mit Herz-Trüffel-Holunder-, Herz-Trüffel-Himbeergeist-…
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Wie wir unsere Identitätsdaten selbst verwalten
Eine Auskunft für den neuen Vermieter, den neuen Arbeitgeber oder die Bank – unsere Daten liegen an vielen unterschiedlichen Stellen vor. Und auch der Staat weiß so einiges über uns. Doch wer genau was weiß, das ist vielen von uns nicht klar. Und genau das möchte Dirk Wegener ändern. Der WINGS-Absolvent zeigt in seiner Master-Thesis einen Ansatz auf, wie Nutzer auf einfachem Wege ihre Identitätsdaten selbst verwalten können. Mit dieser Arbeit hat Dirk Wegener nun den 2. Preis beim Graduate Award gewonnen. Dirk Wegener hat sein berufsbegleitendes Studium an der Hochschule Wismar, organisiert von WINGS, dem bundesweit tätigen Fernstudienanbieter der Hochschule Wismar, mit einem Master of Science abgeschlossen. Er hat…
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pro-K: Fluorpolymere erfordern vorausschauende Planung
Vorausschauende Planung beim Einkauf von Fluorpolymeren wird weiterhin erforderlich sein. Neue Produktionskapazitäten in China kommen noch nicht in Europa an. Ukraine-Krieg hat höhere Nachfrage und Umschichtungen zur Folge. Nachdem die seitens der Fluorpolymerhersteller in China für das 4. Quartal 2021 vorgesehene Preissenkungen bei Fluorpolymeren ausgeblieben sind, und sie im Gegenteil durch kurzfristige, signifikante Preiserhöhungen als Resultat von „Sondereffekten“ ersetzt wurden, bleibt die Einschätzung zur Verfügbarkeit und Preisentwicklung bei Fluorpolymeren schwierig. Der europäische Markt mit einem Gesamtverbrauch an Fluorpolymeren von jährlich ca. 50.000 t wird Jahr für Jahr stärker von Importen abhängig. Grund ist das stetige Marktwachstum in der Region Europa, das ausbleibenden Investitionen im Mengenwachstum bei den lokalen Fluorpolymerproduzenten gegenübersteht.…
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Nachhaltigkeit für Anfänger
Um die Öffentlichkeit auf den Zusammenhang zwischen Klima- und Gesundheitsschutz aufmerksam zu machen, steht der diesjährige Weltgesundheitstag am 7. April unter dem Motto "Unsere Erde, unsere Gesundheit". Dabei ist es vor allem die junge Generation, auf die sich die Klimakrise auswirkt. Die ARAG Experten verdeutlichen die aktuelle Lage mit eindrucksvollen Zahlen und geben Tipps, wie jeder von uns seinen Alltag nachhaltiger gestalten kann, um das Klima zu schonen. Es ist fünf vor zwölf Doppelt so viele Waldbrände, bis zu dreimal so viele Dürren, Flussüberschwemmungen und Ernteausfälle und siebenmal mehr Hitzewellen. Das sind die extremen Klimaereignisse, die ein heute geborenes Kind im Vergleich zu seinen Großeltern erleben wird. Ist das heute geborene…
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Kunst für einen guten Zweck – artspring Pop-up-Store öffnet mit Benefizauktion in den Schönhauser Allee Arcaden
In den Schönhauser Allee Arcaden findet eine außergewöhnliche Kunstaktion im Rahmen der artspring 2022 statt. Künstlerinnen und Künstler können noch bis zum 9. April ihre Werke vor Ort abgeben. Diese werden dann entweder sofort verkauft oder im Mai öffentlich versteigert. Der Erlös kommt vollständig den Menschen in der Ukraine zugute und wird an die „Aktion Deutschland Hilft“ gespendet. Die Geschäfte in den Schönhauser Allee Arcaden legen gemeinsam mit dem Centermanagement noch einmal zehn Prozent auf die Gesamtsumme drauf! Das bekannte Kunstfestival artspring beweist in seiner diesjährigen Ausgabe, dass es immer wieder die Kraft hat, Neues zu erschaffen und kreative Ideen zu verwirklichen. Mit dem Pop-up-Store in den Schönhauser Allee Arcaden…
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Brechen meine Knochen schneller, wenn ich zu sauer bin?
Unseren Säure-Basen-Haushalt können wir uns wie eine Waage vorstellen. Auf der einen Seite befinden sich die Säuren und auf der anderen die Basen. Wenn zu viele Säuren im Körper sind, beispielsweise durch eine säurehaltige Ernährung, dann kippt die Waage und es kommt zu einer Übersäuerung. Ist der Körper dauerhaft zu sauer, so spricht man von einer chronischen metabolischen Azidose (cmA). Typische Probleme sind Muskelschwund und Knochenabbau. Die Knochenschädigung entsteht, weil die Mineralstoffspeicher der Knochen geplündert werden, um den pH-Wert des Blutes zu erhalten und so der Übersäuerung entgegenzuwirken. Doch wenn zu viele Mineralstoffe aus den Knochen herausgelöst werden, verlieren diese an Festigkeit und die Gefahr von Knochenbrüchen steigt. Doch das…
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Mit Blockchain ERP-Prozesse zwischen Unternehmen automatisieren: Neue Kooperation zwischen HS – Hamburger Software und Flowciety
Anwender der ERP-Lösungen von HS – Hamburger Software können ihre Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen ab sofort mittels Blockchain-Technologie optimieren. Hierzu kooperiert der ERP-Anbieter mit den Automatisierungsexperten von Flowciety. Die gemeinsame Lösung beseitigt Medienbrüche und erleichtert den unternehmensübergreifenden Austausch von Daten und Informationen. Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben in den vergangenen Jahren ihre internen Abläufe digitalisiert – inzwischen rückt zunehmend die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen in den Fokus. Mitunter setzen Firmen dabei zwar schon auf Datenaustausch-Standards wie EDIFACT, häufig werden jedoch bloß PDF-Dateien ausgetauscht. Dies kann Erfassungsfehler und juristischen Streit nach sich ziehen. „Die Lösung von Flowciety adressiert genau diese Punkte“, sagt Klaus Stierle, Digitalisierungsexperte bei HS – Hamburger…
