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Interne Sendung nicht zugestellt – und jetzt?
Pakete, Dokumente und Waren erreichen täglich die Poststellen von Unternehmen. Mit der Annahme endet ihr Weg jedoch nicht: Die Sendungen müssen anschließend internen Empfängern, Abteilungen oder Standorten zugeordnet und übergeben werden. Ist die zuständige Person nicht erreichbar, bleibt der Zustellprozess offen. Ohne geregelten Folgeprozess entstehen zusätzliche Transporte, Rückfragen und unübersichtliche Zwischenlagerungen. Abwesenheit bringt interne Zustelltouren ins Stocken Homeoffice, Schichtarbeit, Besprechungen und wechselnde Arbeitsplätze erschweren die persönliche Übergabe. Auch fehlerhafte Raumangaben, fehlende Vertretungsregelungen oder eingeschränkte Gebäudezugänge können dazu führen, dass eine interne Sendung nicht zugestellt werden kann. Die Hauspost muss das Paket anschließend zurücktransportieren, zwischenlagern und gegebenenfalls einer weiteren Tour zuordnen. Besonders bei Ersatzteilen, Arbeitsmitteln oder vertraulichen Dokumenten können daraus Verzögerungen…
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Parcel received – but who manages the next steps?
After delivery, parcels, documents and other consignments often still have a long internal journey ahead. They are accepted at reception or goods-in and subsequently transported to departments, buildings or individual employees. A status display alone is not always sufficient. As soon as shipment information creates a specific task, simple tracking becomes a complete parcel management process. The COSYS Internal Mail Distribution Software therefore combines internal shipment tracking with operational parcel handling. Shipments are captured using a smartphone or mobile computer, assigned to recipients and guided through all subsequent process steps. This enables companies not only to see what has already happened but also to manage what needs to happen next.…
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Wenn zurückgeschickte Elektronik im Lager liegen bleibt: Retourenmanagement Software für den CE- und Elektrohandel
Kaum eine Branche spürt Retouren so unmittelbar wie der CE- und Elektrohandel. Ein zurückgesendeter Fernseher, ein Kopfhörer oder ein Notebook mit unklarem Zustand verliert mit jedem Tag im Lager an Wiederverkaufswert. Preisverfall, kurze Produktzyklen und hochpreisige Einzelartikel erhöhen den wirtschaftlichen Druck. Hinzu kommt, dass Retouren im Elektrohandel häufig mehr Informationen benötigen als Artikel und Menge. Relevant sind beispielsweise Seriennummer, Gerätezustand, Zubehörvollständigkeit, Schäden sowie die Entscheidung über Wiederverkauf, Reparatur, Herstellerretoure oder einen anderen Folgeprozess. Warum Retouren im CE-Handel so häufig ins Stocken geraten In der Praxis beginnt das Problem meist an der Rampe oder an der Serviceteke. Die Ware kommt an, wird provisorisch notiert, auf einen Sammelplatz gestellt – und die…
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Inventur App: Welche Funktionen braucht eine professionelle Lösung?
Die Inventur ist für Handel, Industrie und Logistik der Moment, in dem sich die Qualität der gesamten Bestandsführung zeigt. Wer hier mit Zetteln, Excel-Listen oder einer rudimentären Scan-Anwendung arbeitet, verlagert den Aufwand nur nach hinten: in die Nacherfassung, in die Abstimmung von Inventurdifferenzen und in Diskussionen mit dem Wirtschaftsprüfer. Eine professionelle Inventur App entscheidet deshalb nicht nur darüber, wie schnell gezählt wird, sondern auch darüber, wie belastbar das Ergebnis am Ende ist. Welche Probleme treten bei der Inventur typischerweise auf? In der Praxis sind es häufig dieselben Reibungspunkte: unklare Zählplatzvorgaben, doppelt oder gar nicht erfasste Bereiche, Artikel ohne Stammdatenbezug und Zählkräfte, die mit der Bedienung des Geräts kämpfen statt zu…
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Produktionsmaterial zwischen Lager, Fertigung und Montage digital verfolgen
In mittelständischen und größeren Produktionsunternehmen bewegt sich Material nicht einfach vom Lager direkt an eine Maschine. Bauteile, Halbfabrikate, Behälter und Verbrauchsmaterialien durchlaufen Bereitstellflächen, Fertigungsbereiche, Zwischenlager und Montageplätze. Je größer das Werk und je komplexer die Produktion, desto schwieriger wird die Frage: Wo befindet sich das benötigte Produktionsmaterial gerade? Für Ihre Lager- und Produktionslogistik reicht es deshalb nicht, ausschließlich Ein- und Auslagerungen zu dokumentieren. Auch die Materialbewegungen zwischen Lager, Fertigung und Montage müssen nachvollziehbar bleiben. COSYS verbindet dafür Lagerverwaltung und innerbetrieblichen Transport (IBT) zu einer durchgängigen digitalen Prozesskette. Material nicht nur auslagern, sondern weiterverfolgen Ein Montagebereich benötigt beispielsweise sechs Behälter mit Bauteilen. Im Lager werden diese kommissioniert und für die Produktion…
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Device-Analytics zeigt versteckte Kosten der MDE-Flotte
MDE-Geräte sind im Lager, Einzelhandel, in der Produktion und im Außendienst täglich im Einsatz. Solange sie funktionieren, geraten die laufenden Kosten der Geräteflotte schnell aus dem Blick. Dabei entstehen diese nicht erst, wenn ein Gerät endgültig ausfällt. Ein Akku verliert zunehmend an Leistung, Mitarbeiter müssen Geräte häufiger wechseln, unterschiedliche Android-Versionen erhöhen den administrativen Aufwand und einzelne MDE-Geräte melden sich seit Tagen nicht mehr im System. Solche Probleme verursachen Zeitaufwand und Kosten, bleiben ohne entsprechende Datenbasis jedoch häufig verborgen. Device-Analytics schafft hier Transparenz. Mit COSYS MDM lassen sich technische Gerätedaten zentral erfassen und auswerten, um Auffälligkeiten innerhalb der MDE-Flotte frühzeitig zu erkennen. Welche Kosten verstecken sich in einer MDE-Flotte? Der reine…
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Aktionschaos zu Black Friday und Weihnachten: Wie Task Management Software Filialen entlastet
Zwischen Black Week und Heiligabend verdichtet sich im Einzelhandel das Geschäft auf wenige Wochen. Aktionsflächen müssen aufgebaut, Preise geändert, Wareneingänge abgearbeitet und Click-&-Collect-Bestellungen bereitgestellt werden. Hinzu kommen Aushilfen, die die internen Abläufe erst kennenlernen. Viele Händler steuern diese Aufgaben noch über E-Mails, Telefonate, Aushänge im Pausenraum oder private Messenger-Gruppen. In der Hochsaison fehlt vor allem eines: ein verlässlicher Überblick darüber, was in welcher Filiale erledigt ist und was nicht. Warum Aufgaben im Einzelhandel gerade in der Hochsaison verloren gehen Das Problem ist selten mangelnder Einsatz der Teams, sondern fehlende Transparenz. Die Zentrale verschickt eine Aktionsanweisung, erhält aber keine Rückmeldung zur Umsetzung. Die Filialleitung muss aus mehreren Kanälen herausfiltern, welche Anweisung…
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SOTI Alternative für Logistik, Lager und Retail
MDE-Geräte gehören in Lager, Logistik und Retail längst zur Grundausstattung. Sie werden für Wareneingang, Kommissionierung, Inventur, Umlagerungen, Filialprozesse oder die Zustellung eingesetzt. Entsprechend problematisch wird es, wenn Geräte falsch konfiguriert sind, notwendige Apps fehlen oder unterschiedliche Softwarestände im Umlauf sind. Viele Unternehmen setzen für die zentrale Verwaltung auf SOTI MobiControl. Wer bestehende Strukturen neu bewertet, Kosten überprüfen oder den Anbieter wechseln möchte, sucht deshalb gezielt nach einer SOTI Alternative. Mit dem COSYS MDM steht Ihnen eine Lösung zur Verfügung, die insbesondere auf professionelle MDE-Geräte und deren Einsatz im operativen Alltag ausgerichtet ist. MDE-Geräte zentral statt einzeln verwalten Bei fünf Geräten lässt sich eine Konfiguration notfalls noch manuell durchführen. Bei 50,…
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When Is a Smart Locker Worthwhile? When Handovers Become a Drain on Time
Whether in goods receiving, the IT department or materials distribution, many companies still rely on face-to-face handovers. Employees have to wait for one another, work around fixed service hours or send repeated enquiries. This ties up staff and makes documentation more difficult. A Smart Locker separates the provision of an item from its collection. However, whether the investment is worthwhile depends not only on the size of the company, but on the actual handover process. More Than a Lockable Compartment A Smart Locker is a digitally controlled locker system designed for the secure distribution, return and temporary storage of items. Authorised users can open their assigned compartment using a PIN,…
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Eingangspost im Krankenhaus effizient bearbeiten
Eingangspost bearbeiten im Krankenhaus Auch in Krankenhäusern gehört die Eingangspost zu den täglichen Aufgaben. Briefe, Pakete, Dokumente und weitere Sendungen treffen ein und müssen zuverlässig den richtigen Empfängern, Stationen oder Abteilungen zugeordnet werden. Gerade in größeren Krankenhäusern können täglich viele Sendungen zusammenkommen, deren Bearbeitung und Verteilung mit einem hohen organisatorischen Aufwand verbunden ist. Werden Informationen noch manuell über Listen oder Excel-Dateien erfasst, kann zudem die Nachverfolgung einzelner Sendungen erschwert werden. Mit der COSYS Software lässt sich der Prozess digital abbilden. Von der Annahme und Erfassung der Eingangspost bis zur anschließenden Verteilung werden die einzelnen Prozessschritte zentral dokumentiert und transparent dargestellt. Eingangspost digital erfassen und zuordnen Das Bearbeiten der Eingangspost beginnt…
