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Ordered Online, Picked In-Store: Why Quick Commerce Depends on Robust Store Processes
Fast delivery does not start on the last mile. In quick commerce, the process inside the store already decides whether an online order is ready on time, complete and accurate. At NRF Retail’s Big Show Europe 2026, Continente demonstrated how closely e-commerce and store operations are now intertwined. The Portuguese grocery retailer runs its quick commerce fulfilment entirely with store staff. Across Europe, pure dark store models have come under considerable economic pressure. That makes this store-based approach particularly relevant for retailers with an existing branch network. Why quick commerce can fail before the order leaves the store Continente has been operating online grocery since 2001. As Guilherme Cardoso, Head…
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Online bestellt, in der Filiale gepickt: Warum Quick Commerce saubere Store-Prozesse braucht
Schnelle Lieferung beginnt nicht erst auf der letzten Meile. Bei Quick Commerce entscheidet bereits der Prozess in der Filiale darüber, ob ein Onlineauftrag vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitsteht. Auf der NRF Retail’s Big Show Europe 2026 zeigte Continente, wie eng E-Commerce und Store Operations inzwischen verbunden sind. Der portugiesische Lebensmittelhändler wickelt sein Quick-Commerce-Fulfillment vollständig mit Mitarbeitenden in den Filialen ab. Für den DACH-Markt, in dem reine Dark-Store-Modelle unter wirtschaftlichem Druck stehen, ist dieser Ansatz besonders aufschlussreich. Warum Quick Commerce schon in der Filiale scheitern kann Continente betreibt Online-Lebensmittelhandel seit 2001. Wie Guilherme Cardoso, Head of E-Commerce bei Sonae MC, erläuterte, haben sich die Erwartungen jedoch verschoben: Kundinnen und Kunden wollen…
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Paket angekommen – doch wer steuert den weiteren Weg?
Pakete, Dokumente und Warensendungen haben nach ihrer Zustellung häufig noch einen langen internen Weg vor sich. Sie werden am Empfang oder Wareneingang angenommen und anschließend zu Abteilungen, Gebäuden oder einzelnen Mitarbeitern transportiert. Eine Statusanzeige allein reicht dafür nicht immer aus. Sobald aus einer Sendungsinformation eine konkrete Aufgabe entsteht, wird aus einfachem Tracking ein vollständiger Paketprozess. Die COSYS Postverteilung Software verbindet deshalb die interne Sendungsverfolgung mit der operativen Paketbearbeitung. Sendungen werden per Smartphone oder MDE-Gerät erfasst, Empfängern zugeordnet und durch alle weiteren Prozessschritte begleitet. Unternehmen erhalten damit nicht nur Auskunft darüber, was bereits geschehen ist, sondern können auch steuern, was als Nächstes geschehen muss. Tracking zeigt den Status – Paketmanagement steuert…
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Inventur und Bestandsführung im Fashion Retail: Wie Modehändler Größen, Farben und Filialbestände sicher steuern
Im Fashion Retail wird selten ein Artikel gezählt, sondern fast immer eine Variante. Ein Basic-Shirt in fünf Größen und vier Farben ergibt bereits 20 SKUs, jede mit eigener EAN. Stimmt die Gesamtmenge, sind aber Größe M und L vertauscht, schleppt die Bestandsführung diesen Fehler bis zur nächsten Nachbestellung mit. Hinzu kommen modetypische Besonderheiten: Hängeware und Liegeware auf der Fläche, Ware in Umkleiden, offene Retouren an der Kasse und Umlagerungen zwischen Filialen. Die Inventur ist deshalb mehr als eine gesetzliche Pflicht. Sie ist der Moment, in dem die laufende Bestandsführung mit der Realität abgeglichen und korrigiert wird. Welche Fehlerquellen verursachen Inventurdifferenzen in Modefilialen? Viele Differenzen entstehen nicht durch Diebstahl, sondern durch…
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Upgrade from the Zebra TC26 to the TC201 with a Smarter Migration Strategy
If your business still relies on the Zebra TC26, the increasing age of these devices raises an important question: when is the right time to modernise? As long as existing mobile computers continue to perform reliably, there is little reason to replace an entire fleet prematurely. At the same time, businesses should not wait until repairs, software issues or device failures begin to disrupt day-to-day operations. With the Zebra TC201, the next generation of the TC2x Series is now available. For IT teams, retailers and businesses operating across logistics and distribution, this creates an opportunity to modernise mobile hardware gradually rather than through a costly fleet-wide replacement. The TC26 and…
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Vom Zebra TC26 zum TC201 sinnvoll modernisieren
Wenn in Ihrem Unternehmen noch Zebra TC26 im Einsatz sind, stellt sich mit zunehmendem Alter der Geräte eine wichtige Frage: Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Modernisierung? Solange die vorhandenen MDE-Geräte zuverlässig funktionieren, spricht wenig dafür, eine komplette Flotte vorschnell auszutauschen. Gleichzeitig sollte der Wechsel auf eine aktuelle Gerätegeneration nicht erst beginnen, wenn Reparaturen, Softwareprobleme oder Ausfälle den laufenden Betrieb beeinträchtigen. Mit dem Zebra TC201 steht inzwischen die nächste Generation der TC2x-Serie zur Verfügung. Für IT-Verantwortliche, Filialorganisationen sowie Unternehmen aus Handel und Logistik bietet sich damit die Möglichkeit, den Hardwarebestand schrittweise zu modernisieren. TC26 und TC201 gehören unterschiedlichen Gerätegenerationen an Der Zebra TC26 basiert auf einer inzwischen älteren technischen…
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Stichtagsinventur im Gartencenter: Bestände zwischen Gewächshaus und Freifläche sicher erfassen
Kaum eine Handelsform bringt bei der Stichtagsinventur so viele Sonderfälle mit sich wie das Gartencenter. Neben klassischer Regalware wie Dünger, Werkzeug oder Deko müssen lebende Pflanzen, Sackware auf Paletten und saisonale Sortimente gezählt werden. Diese Waren verteilen sich auf Verkaufshalle, Gewächshaus, Freiland und Außenlager. Liegt der Bilanzstichtag zum Jahresende, fällt die Bestandsaufnahme in vielen Gartencentern in eine vergleichsweise ruhigere Verkaufsphase. Gleichzeitig erschweren Frost, kurze Tage und eine reduzierte Personaldecke die Durchführung. Je nach Inventurverfahren kann die körperliche Bestandsaufnahme in einem engen zeitlichen Zusammenhang mit dem Bilanzstichtag erfolgen. Entscheidend ist, Warenbewegungen zwischen Zählung und Stichtag nachvollziehbar zu berücksichtigen. Was macht die Stichtagsinventur im Gartencenter so aufwendig? Die größte Hürde ist die…
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Interne Sendungsverfolgung für große Werksgelände und Industrieparks
Auf einem großen Werksgelände kann eine Sendung bereits zugestellt sein und trotzdem noch weit von ihrem eigentlichen Empfänger entfernt liegen. Besonders in Industrieparks und größeren Produktionsunternehmen treffen Pakete, Ersatzteile, Muster, Dokumente oder Betriebsmittel häufig an zentralen Annahmestellen ein. Von dort beginnen weitere interne Transportwege. Für Sie als Verantwortliche in Werkslogistik, Intralogistik, Facility Management oder zentraler Poststelle entsteht damit eine eigene Logistikkette innerhalb des Standorts. Sobald Übergaben telefonisch, über Laufzettel oder lediglich durch persönliche Absprachen koordiniert werden, fehlt die durchgängige Nachverfolgbarkeit. Die COSYS Inhouse Logistik Software verbindet deshalb Sendungserfassung, Transportsteuerung und Zustellung in einem digitalen Prozess. Extern zugestellt heißt noch nicht intern angekommen Ein Industriepark umfasst beispielsweise acht Gebäude mit Produktion,…
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Wann lohnt sich ein Smart Locker? Wenn Übergaben zum Zeitfresser werden
Ob Paketannahme, IT-Abteilung oder Materialausgabe: In vielen Unternehmen werden Gegenstände weiterhin persönlich übergeben. Mitarbeitende müssen aufeinander warten, feste Ausgabezeiten einhalten oder mehrfach nachfragen. Das bindet Personal und erschwert die Dokumentation. Ein Smart Locker entkoppelt die Bereitstellung von der Abholung. Ob sich die Investition lohnt, entscheidet jedoch nicht allein die Unternehmensgröße, sondern der tatsächliche Übergabeprozess. Mehr als ein abschließbares Fach Ein Smart Locker ist eine digital gesteuerte Schließfachanlage für die sichere Ausgabe, Rückgabe und Zwischenlagerung von Gegenständen. Berechtigte Personen öffnen ihr zugewiesenes Fach beispielsweise per PIN, QR-Code, NFC-Chip, Mitarbeiterausweis oder Smartphone. Anders als ein herkömmlicher Schrank bildet die Smart-Locker-Lösung von COSYS jeden Vorgang digital ab. Unternehmen erkennen, welche Fächer belegt sind,…
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Internal Shipment Tracking for Large Manufacturing Sites and Industrial Parks
At a large manufacturing site, a shipment may already have been delivered but still be far away from its actual recipient. Especially at industrial parks and larger manufacturing companies, parcels, spare parts, samples, documents and equipment often arrive at a central receiving point. From there, they continue through the company’s internal logistics network. For managers responsible for plant logistics, intralogistics, facility management or central mailrooms, this creates a separate logistics chain within the site. If handovers are coordinated by phone, paper forms or personal arrangements, end-to-end traceability is quickly lost. COSYS Inhouse Logistics Software therefore combines shipment capture, internal transport management and delivery documentation within one digital process. Delivered to…
