• Internet

    Neuer COO bei evocenta GmbH: Prof. Dr. Miika Kuoppamäki zum Chief Operating Officer ernannt

    Die evocenta GmbH, ein führendes Technologieunternehmen mit dem Schwerpunkt angewandte Künstliche Intelligenz und eigenen Service Centern, freut sich sehr, die Ernennung von Prof. Dr. Miika Kuoppamäki zum neuen Chief Operating Officer (COO) bekannt zu geben. Prof. Dr. Kuoppamäki wird als Mitglied der Geschäftsleitung eine Schlüsselrolle bei der strategischen Ausrichtung des Unternehmens und der operativen Leitung des KI-gestützten Service Centers übernehmen. Er bringt eine beeindruckende Erfolgsbilanz und umfassende Expertise in den Bereichen Technologie Management, Service Operations, Qualitätsmanagement, Internationalisierung, Digitale Transformation und Unternehmensführung in das Management der evocenta GmbH ein. „Wir sind überzeugt, dass Prof. Dr. Kuoppamäki mit seiner fundierten Erfahrung, seinem großen Wissen und seinem Engagement genau der Richtige ist, um die…

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  • Firmenintern

    evocenta GmbH mit neuem Corporate Design

    Im Zuge der strategischen Fortentwicklung der evocenta GmbH wurde auch der Markenauftritt des High-Tech-Unternehmens neu gestaltet. Die evocenta GmbH hat sich in den letzten Jahren vom IT-Service-Dienstleister mit KI-Unterstützung zum Technologieanbieter mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz und eigenen Service Centern weiterentwickelt. Entsprechend wurde jetzt auch ein neuer konsistenter Markenauftritt realisiert. Das Logo wurde modernisiert, ein neues Signet eingeführt, Typographie und Farbwahl wurden überarbeitet und in ein hochwertiges Gesamtkonzept eingebettet. Auch für die KI-Plattform EMMA® wurde im Zuge des Rebrandings ein eigenes Logo gestaltet. Dazu sagte Uwe Kamann, Geschäftsführer der evocenta GmbH: „Unser Ziel war, die kontinuierliche Entwicklung unseres Unternehmens und unsere technologische Kompetenz in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Machine Learning…

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  • Kooperationen / Fusionen

    evocenta GmbH fördert das Deutschland-Stipendium

    Für das kommende Studienjahr 2023/2024 spendet die evocenta GmbH erstmals ein Deutschland-Stipendium an der Ruhr Universität Bochum im Fachbereich Informatik. Gleichzeitig eröffnet das Unternehmen der Stipendiatin oder dem Stipendiaten neben der finanziellen Unterstützung auch die Möglichkeit einer fachlichen und ideellen Förderung im Unternehmen. "Wir freuen uns sehr, junge und begabte Informatik-Studenten sowohl finanziell als auch in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützen zu können. Dabei profitiert nicht nur der Stipendiat von unserer Kooperation, sondern auch wir gewinnen als Unternehmen neue Einblicke, haben die Möglichkeit angehende Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern und intensivieren damit unsere Zusammenarbeit mit der Ruhr Universität Bochum", sagte der Geschäftsführer der evocenta GmbH, Uwe Kamann. Das…

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  • Internet

    Heiko Eich ist neuer CDO der evocenta GmbH

    Heiko Eich ist neuer Chief Digital Officer (CDO) und Mitglied der Geschäftsleitung der evocenta GmbH. In dieser Funktion verantwortet er seit dem 1. Juni 2023 den gesamten Bereich Intelligent Automation des Unternehmens. Der 52-jährige Diplom-Ökonom bringt umfangreiche Fachexpertise in den Bereichen KI, Data Science und Operations sowie profunde Erfahrungen bei der Implementierung von Künstlicher Intelligenz in Geschäftsprozesse und Change Management mit. „Wir freuen uns sehr darüber, dass wir mit Heiko Eich einen ausgewiesenen Experten mit umfassender Erfahrung und dem Spezialgebiet „Angewandte Künstliche Intelligenz“ für die evocenta gewinnen konnten und sind überzeugt davon, dass er unsere Plattform EMMA® zur KI-gestützten Automatisierung von Prozessen im Service Center mit seiner umfassenden Erfahrung wirkungsvoll vorantreiben wird“, so Uwe Kamann, Geschäftsführer der evocenta GmbH.…

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  • Dienstleistungen

    KI-Plattform EMMA® als Marke beim Deutschen Patentamt registriert

    Das Deutsche Patentamt hat die KI-Plattform EMMA® der evocenta GmbH als Marke registriert. Damit ist die innovative KI-Plattform nun auch in Deutschland markenrechtlich geschützt. In Österreich ist die Registrierung durch das österreichische Patentamt im März 2023 erfolgt. Dazu sagte der Geschäftsführer der evocenta GmbH, Uwe Kamann: "Die Registrierung unserer Marke EMMA® ist ein weiterer Schritt hin zur Etablierung eines führenden Markenprodukts zur KI-gestützten Automatisierung von Prozessen im Service-Center. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass sie mit EMMA® ein qualitativ hochwertiges Originalprodukt der evocenta GmbH erwerben." Die integrierte KI-Plattform wurde entwickelt, um Service-Center-Prozesse zu optimieren. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Machine Learning bietet die Plattform die Möglichkeit, Serviceanfragen…

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  • Software

    IHK-Anerkennung für evocenta GmbH als Ausbildungsbetrieb

    Die evocenta GmbH hat im Ausbildungsjahr 2022/2023 ihre ersten beiden Auszubildenden eingestellt. Joy Kaldyka und Rodi Dawd absolvieren bei der evocenta eine dreijährige duale Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Stellvertretend für alle Unternehmen in Gelsenkirchen, die zum ersten Mal in ihren Betrieben ausbilden, erhielt die evocenta GmbH gestern die Urkunde „Anerkannte Ausbildungsbetrieb“ der IHK Nord Westfalen. Dazu sagte der Geschäftsführer der evocenta GmbH, Uwe Kamann: „Wir freuen uns sehr über die IHK-Ehrung als Erstausbilder, insbesondere da wir sie stellvertretend für alle Unternehmen, die in der Region zum ersten Mal ausbilden, entgegennehmen dürfen. Gerade im Bereich IT und Digitalisierung ist eine solide berufliche Ausbildung ein hervorragender Start und Garant für die…

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  • Dienstleistungen

    Premiere: Künstliche Intelligenz EMMA erwacht zum Leben – 3D-Avatar der evocenta GmbH setzt neue Maßstäbe!

    Mit dem 3D-Avatar EMMA geht die evocenta GmbH neue Wege: Das Service- und Technologieunternehmen hat seine KI-Plattform filmisch zum Leben erweckt. In einer aufwändigen 3D-Produktion hat das Unternehmen gemeinsam mit den Experten für 3D-Visualisierung, VFX und VR-Produktionen der GROUND STUDIOS aus Düsseldorf einen innovativen Film über die Funktionalität und die Vorteile des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung im IT-Service-Desk realisiert. Der Film stellt auf unterhaltsame und informative Art die Funktionsweise und das Neuartige der von der evocenta entwickelten Künstlichen Intelligenz heraus und erläutert die enormen Vorteile des Einsatzes der KI-Plattform im IT-Service-Desk. Ziel ist es, mit EMMA eine echte Künstliche Intelligenz einzusetzen, die selbständig IT-Probleme lösen wird. Mit jedem…

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  • Kooperationen / Fusionen

    evocenta & ITENOS: Neue Partnerschaft unterzeichnet

    Die evocenta GmbH und die ITENOS GmbH haben einen Kooperationsvertrag für eine neue Zusammenarbeit unterzeichnet. Für beide Unternehmen ist die Partnerschaft eine hervorragende Ergänzung ihres Leistungsspektrums mit dem Ziel der langfristigen Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen durch die Erweiterung der jeweiligen Service- und Produktportfolios. Die Kooperation umfasst unter anderem die operative Umsetzung von IT-Service-Desk-Leistungen (First-, Second- und Third-Level-IT-Services inkl. intelligenter Automatisierung), Bereitstellung von Managed-IT-Service-Expertise, Consulting im Bereich Transition und Transformation und Data Center Services. Ziel ist die optimale Betreuung neuer Kunden und Projekte. Uwe Kamann, Geschäftsführer der evocenta GmbH sagte dazu: „Ich freue mich sehr darüber, dass wir mit der ITENOS GmbH einen starken Partner gewonnen haben, der unser Leistungsportfolio insbesondere durch…

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  • Dienstleistungen

    evocenta GmbH gewinnt Ausschreibung des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR)

    Die evocenta GmbH hat den Zuschlag erhalten, das internationale IT-Service-Desk des Deutschen Zentrums für Luft und Raumfahrt zu übernehmen. Das Service- und Technologieunternehmen betreut zukünftig für das DLR 10.000 Anwender an Standorten auf der ganzen Welt. Die evocenta GmbH erbringt die beauftragten Services aus einem ihrer Business Operation Center, das gemäß der vorhandenen DLR-Systemumgebung spezielle und exakt auf die Anforderungen des DLR zugeschnittene IT-Services aus Deutschland erfordert. Das User Help Desk dient hierbei den Endanwendern nicht nur als Single Point of Contact bei Anfragen, Unterstützungswünschen und Störungen, sondern sorgt proaktiv für eine Störungsvermeidung und leistet durch vielseitige Anwenderunterstützung einen wichtigen Beitrag für den sicheren IT-Betrieb des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt. Der Geschäftsführer…

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