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Positive Halbzeitbilanz: Capita hat die Transformationsphase im strategischen BPO-Projekt mit mobilcom-debitel erfolgreich abgeschlossen
Capita, einer der führenden europäischen Lösungsanbieter für das Outsourcing von Geschäftsprozessen und digitale Transformation, und die mobilcom-debitel GmbH starteten am 1. März 2017 eine auf sieben Jahre angelegte, strategische und ganzheitlich auf Customer Excellence und Digitalisierung ausgerichtete Partnerschaft. Mit der jetzt zur Vertragshalbzeit erfolgreich abgeschlossenen Transformationsphase ist es Capita gelungen, einen wichtigen Meilenstein innerhalb des deutschlandweit ersten großen BPO-Projekts umzusetzen. Die Zusammenarbeit läuft vereinbarungsgemäß bis mindestens 2024 weiter. Nach der initialen Phase mit der Entwicklung eines maßgeschneiderten Transformationsprogramms zur nachhaltigen Verbesserung der Customer Excellence wurde das Konzept im Anschluss sukzessive angewendet, konstant an aktuelle Entwicklungen angepasst und stetig optimiert. Im Resultat zeigt sich heute eine signifikante Erhöhung der Nutzung der…
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Kreditversicherer Coface erwartet nach Einbruch der Wirtschaft stark steigende Insolvenzen in Spanien und Italien
Spanien und Italien sind früh und hart von der Corona-Pandemie getroffen worden. Die Folgen für die Volkwirtschaft waren gravierend. „Der Weg zur wirtschaftlichen Erholung in Spanien und Italien wird trotz Steuerstundungen und Liquiditätsgarantien lang und beschwerlich“, sagt Marcos Carias. Der Volkswirt für Südeuropa beim Kreditversicherer Coface prognostiziert für Spanien einen Einbruch der Wirtschaftsleistung im Jahr 2020 um 12,8 Prozent und für Italien um 13,6 Prozent. Die Unternehmensinsolvenzen werden in Spanien bis 2021 voraussichtlich um 22 Prozent und in Italien um 37 Prozent gegenüber 2019 zunehmen. Für 2021 erwartet Coface, dass das BIP Spaniens und Italiens um 10,2 Prozent bzw. 8,9 Prozent steigen wird, so dass die Volkswirtschaften dann noch 3,9…
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Per Klick ins Krankenhaus – CTK eröffnet Express Check-In
Unnötige Wartezeiten bei der Aufnahme ins Krankenhaus sollen am Cottbuser Carl-Thiem-Klinikum ab sofort der Vergangenheit angehören! Mit dem Express Check-In können sich Patienten künftig schnell und bequem „selbst im Klinikum aufnehmen“. In einem eigens eingerichteten Raum stehen dafür Tablets zur Verfügung, an denen die Patienten in nur 5 einfachen Schritten selbstständig ihre Daten eingeben und verschiedene, zur Anmeldung erforderliche Fragen beantworten. Erste Probedurchläufe in den vergangenen Wochen haben bereits gezeigt: die digitale Selbstaufnahme ist für Patienten aller Altersklassen geeignet. Egal ob Smartphone-affiner 18-Jähriger, Eltern mit Kind oder Patienten der reiferen Generation – die intuitive Bedienung hat durchweg positive Rückmeldungen hervorgerufen. Als besonders komfortabel und hilfreich haben die Testpatienten das Fotografieren…
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Leistungsstark und vielseitig anwendbar – der neue Eckfräser Double Turbo 16
Auf Basis der multi-axialen Presstechnologie hat Seco Tools das neue Eckfrässystem Double Turbo 16 entwickelt. Die doppelseitigen vierschneidigen Wendeplatten sind extrem leichtschneidend und besonders wirtschaftlich. Ein stabiler Sitz der Wendeschneidplatten gehört zu den Grundvoraussetzungen für hohe Leistung und Qualität beim Zerspanen. Seco Tools hat daher bei der Entwicklung des vielseitig einsetzbaren Eckfräsers Double Turbo 16 und der vierschneidigen Wendeplatten ZOMX16 die Auslegung des Plattensitzes optimiert. Das Resultat ist ein leistungsstarkes, langlebiges Werkzeug für die anspruchsvolle Schruppbearbeitung. Hohe Leistung und Oberflächengüte Die Schneidkantenausführung des Double Turbo 16 ermöglicht hervorragende Leistungswerte bei der Schruppbearbeitung. Die Wendeplatten sind aufgrund des großen Drallwinkels besonders leichtschneidend, was für eine hohe Wandungsqualität bei mehrfacher Zustellung des…
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„Changers.com“ gewinnt Pitch-Competition
Auf dem diesjährigen Hybrid-Event „The Future Code“ (TFC) am 24. Juni 2020 in Würzburg überzeugte das Berliner Startup „Changers.com“ mit ihrer Idee. Insgesamt fünf Jungunternehmen waren auf der MainStage des Events in einer Pitch-Competition gegeneinander angetreten und präsentierten in jeweils drei Minuten ihr Geschäftsmodell, ihr Produkt bzw. ihren Service. Eine Expertenjury wählte gemeinsam mit den TFC-Teilnehmern den Gewinner. Mit ihrer Idee, betriebliche Gesundheitsförderung mit dem Klimaschutz zu verbinden und das Ganze in einer App mit Team-Wettbewerben zu ergänzen, trafen „Changers.com“ den Nerv der Zeit. „Die mit 68% sehr klare Entscheidung der TFC-Besucher für Changers.com zeigt deutlich: Neben allen technologischen Aspekten gewinnen auch die Themen Mitarbeiter-Engagement, Nachhaltigkeit und Umweltschutz sowie das…
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Startschuss gefallen: Sieben neue Auszubildende bei G DATA
Sieben neue Auszubildende haben am 3. August 2020 ihre Ausbildung bei G DATA CyberDefense begonnen. Zwei von ihnen machen eine kaufmännische Ausbildung im Büromanagement und zwei von ihnen fangen eine Ausbildung in E-Commerce an. Im technischen Bereich lassen sich drei der neuen Auszubildenden als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder für Systemintegration ausbilden. In ihrer dreijährigen Ausbildungszeit durchlaufen die sieben Azubis unterschiedliche Abteilungen und erhalten so einen umfassenden Einblick in das Tagesgeschäft und die einzelnen Bereiche des Unternehmens. „Dieses Jahr haben wir ein kleines Jubiläum. Seit 20 Jahren bildet G DATA bereits aus. Wir eröffnen Berufseinsteigern eine Perspektive in die Zukunft und freuen uns, wenn wir die Auszubildenden nach drei Jahren übernehmen…
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Roeland Dietvorst zum Lead Behavioural Scientist bei NN Investment Partners ernannt
Seit 1. August 2020 ist Roeland Dietvorst Teil des in Den Haag ansässigen Innovationsteams von NN Investment Partners (NN IP). Er berichtet an Arnoud Diemers, Leiter Responsible Investing & Innovation. Dietvorst wird sein Know-how der Verhaltens- und Neurowissenschaften bei NN IP einbringen. Um den Prozess der Investitionsentscheidung zu verbessern, wird er Methoden einführen, die zu einem besseren Verständnis führen wie Informationsverarbeitung zur Entscheidungsfindung führt. Dietvorst ist auf das Erkennen kognitiver Vorurteile und die Mechanismen zwischen automatischen und bewussten mentalen Prozessen spezialisiert. Er war Gründer von Alpha.One, einer Firma für neurowissenschaftliche Verbraucherstrategien. Hier leitete er ein Team von Doktoranden in Neurowissenschaften und künstlicher Intelligenz, um bildgebende Verfahren im Gehirn zu entwickeln,…
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„Changers.com“ gewinnt Pitch-Competition
Auf dem diesjährigen Hybrid-Event „The Future Code“ (TFC) am 24. Juni 2020 in Würzburg überzeugte das Berliner Startup „Changers.com“ mit ihrer Idee. Insgesamt fünf Jungunternehmen waren auf der MainStage des Events in einer Pitch-Competition gegeneinander angetreten und präsentierten in jeweils drei Minuten ihr Geschäftsmodell, ihr Produkt bzw. ihren Service. Eine Expertenjury wählte gemeinsam mit den TFC-Teilnehmern den Gewinner. Mit ihrer Idee, betriebliche Gesundheitsförderung mit dem Klimaschutz zu verbinden und das Ganze in einer App mit Team-Wettbewerben zu ergänzen, trafen „Changers.com“ den Nerv der Zeit. „Die mit 68% sehr klare Entscheidung der TFC-Besucher für Changers.com zeigt deutlich: Neben allen technologischen Aspekten gewinnen auch die Themen Mitarbeiter-Engagement, Nachhaltigkeit und Umweltschutz sowie das…
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Workshop zur Technischen Einbindung in Dortmund
Blockheizkraftwerke (BHKW) stellen eine effiziente Technik dar, um Versorgungsobjekte sowohl mit Wärme als auch mit elektrischem Strom zu versorgen. Bei der Einbindung in die Energieversorgung zur Beheizung von Gebäuden, zur Brauchwassererwärmung, der Dampf- und Kältebereitstellung sind zahlreiche technische Aspekte besonders zu beachten, um einen sicheren und möglichst effizienten Betrieb zu gewährleisten. Ziel ist es, Probleme im Vorfeld zu erkennen und typische Fehler bei der technischen Einbindung zu vermeiden. Im Rahmen des Workshops „Technische Einbindung von KWK-Anlagen in der Praxis – Hydraulik, Strom, Abgas“ wird aufgezeigt, wie BHKW- Anlagen in neue und bestehende Hydraulik-, Strom- und Abgassysteme eingebunden werden sollten und was jeweils zu beachten ist. Thematisch beginnt der Workshop mit…
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HOYER Group entwickelt laufend neue Wege für den Lebensmitteltransport
Die HOYER Group verfügt über eine der größten Lebensmitteltankcontainerflotten in der Branche. Experten in den eigenen Reihen entwickeln Container-Technologien und Logistiklösungen laufend weiter und setzen damit neue Standards. 50 neue ISO-Reefer, davon 25 mit integrierten Rührwerken, werden in die Flotte aufgenommen. Die Tankcontainer punkten mit einer neu entwickelten Kühlanlage und neuesten Smart-Technologien, die mit dem Smart-Portal gekoppelt sind – ein Plus an Produktsicherheit, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit. „Die HOYER Group hat sich in der Lebensmittelsparte auf anspruchsvolle Intermodalverkehre im Überseebereich spezialisiert. Wir haben uns mit maßgeschneiderten Logistiklösungen einen starken Namen im Markt gemacht. Das hat die Nachfrage nach Transportdienstleistungen stark erhöht und uns dazu veranlasst, weitere strategische Schritte zu gehen“, begründet…
