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Studie: Private Hochschulen Wirtschaft 2022
Studieren ist populärer denn je, was sich auch an den privaten Hochschulen zeigt: Im Wintersemester 2020/2021 waren hier mehr als 300.000 Studierende eingeschrieben – bis dato ein absoluter Höchstwert. Auch für Wirtschaftsstudiengänge wie BWL oder International Business Management bieten sich etliche private Hochschulen mit diesem Fokus an. Für Transparenz sorgt das Deutsche Institut für Service-Qualität: Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv den Service und das Angebot von elf privaten Hochschulen mit Wirtschaftsschwerpunkt getestet (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Die privaten Hochschulen erzielen ein gutes Gesamtergebnis (72,9 Punkte). Sechs der elf Anbieter sichern sich das Qualitätsurteil „gut“ und zwei Hochschulen schneiden befriedigend ab; drei weitere ließen die offizielle Anfrage zum Angebot unbeantwortet…
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Studie: Fernstudium-Anbieter 2022
Fernhochschulen und Fernkurs-Institute bieten Qualifizierung – auch neben dem Beruf. Für viele reizvoll ist nicht zuletzt die Flexibilität: keine festen Starttermine oder fixe Vorlesungszeiten, keine Präsenzpflicht. Welche Institute ein attraktives Lehrangebot sowie einen guten Service für Interessenten bieten, zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität; das DISQ hat zwölf große private Anbieter getestet. Großer Angebotsumfang Die Fernhochschulen wie auch die Institute für Fernkurse und Weiterbildungen schneiden insgesamt gut ab. Drei Anbieter sichern sich das Qualitätsurteil „sehr gut“, die weiteren Unternehmen im Test erzielen ein gutes Gesamtergebnis. Ausschlaggebend für dieses positive Resultat ist insbesondere das Angebot. So stehen bei den Fernhochschulen durchschnittlich 44 Studiengänge zur Auswahl – überwiegend mit Bachelor-…
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Finanz-Award 2022
Das Deutsche Institut für Service-Qualität, die FMH-Finanzberatung und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Finanz-Award 2022. 35 Unternehmen sichern sich die renommierte Branchen-Auszeichnung, die in diesem Jahr in zehnter Auflage verliehen wird (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Die Siegerliste deckt die Bandbreite der Finanzbranche ab. Zu den prämierten Unternehmen zählen im Bereich Geldanlage etwa Weltsparen sowie Zinspilot und in den Bereichen Gehalts- bzw. Geschäftskonten unter anderem Commerzbank, Comdirect und DKB Deutsche Kreditbank. In der Kategorie Kreditkarten können zum Beispiel Hanseatic Bank und Payback überzeugen. Bei den Bausparkassen werden etwa Alte Leipziger Bauspar und Signal Iduna Bauspar ausgezeichnet. Im Bereich Baufinanzierung sind Unternehmen wie 1822direkt und Interhyp führend und in der Kategorie Robo-Advisor sichern…
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Deutscher Exzellenz-Preis 2023 – Bewerbungsstart
Digital, innovativ, kreativ – unter diesem Motto werden aktuell wieder herausragende Entwicklungen gesucht, die für neue Impulse in der Wirtschaft sorgen. Ausgezeichnet mit dem Deutschen Exzellenz-Preis werden hervorragende Leistungen im Rahmen der digitalen Transformation. Die Bewerbungsphase für Unternehmen jeder Größe läuft noch bis zum 31. August 2022. Alle Informationen finden Sie online unter: www.deutscherexzellenzpreis.de Die Initiatoren, die hochkarätig besetzte Jury sowie Schirmherrin und Mit-Jurorin Brigitte Zypries (Bundeswirtschaftsministerin a. D.) freuen sich auf die Bewerbungen in den Kategorien Technologie & Infrastruktur, Produkte & Services sowie Management & Macher. Hinter dem Deutschen Exzellenz-Preis stehen das Deutsche Institut für Service-Qualität, das DUP UNTERNEHMER-Magazin und der Nachrichtensender ntv. Anfang 2023 werden zum fünften Mal…
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Deutschlands Spar-Champions 2022
7,9 Prozent! So hoch wie im Mai lag die Teuerungsrate in Deutschland zuletzt vor fast 50 Jahren. Vor allem die Bereiche Energie und Nahrungsmittel sind derzeit die Preistreiber. Die Folge für Verbraucherinnen und Verbraucher: Die Kaufkraft sinkt und dadurch erhöht sich der Druck, mehr auf die Preise zu achten. Doch nicht immer ist leicht ersichtlich, welche Anbieter in puncto Preise oder Kosten empfehlenswert sind. Hilfe bietet „Deutschlands Spar-Champions 2022“, eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von ntv (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests und DISQ-TEST, Sonderveröffentlichung im DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 1-2022, ab 24.06.2022 im Zeitschriftenhandel). Ausgezeichnet werden die günstigsten Anbieter in elf Kategorien aus Branchen wie Energie, Technik und Mobilität. Zu…
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Test: Paketdienste-Apps 2022
Den nächsten Paketshop finden? Auch das bieten die Paketdienste-Apps natürlich an. Aber der Funktionsumfang ist bedeutend größer – angefangen von der Paketscheinerstellung mit In-App-Kauf bis hin zur Sendungsverfolgung. Welche Anwendungen überzeugen in puncto Nutzwert und Bedienungsfreundlichkeit am meisten? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Apps von fünf Paketdiensten getestet. Zwei Paketdienste-Apps „sehr gut“ Die Paketdienste-Apps schneiden mit einem Durchschnittswert von 76,9 Punkten insgesamt gut ab. Die Apps zweier Unternehmen sind sehr gut, zwei Anwendungen erzielen das Qualitätsurteil „gut“ und lediglich ein Anbieter muss sich mit einem befriedigenden Ergebnis begnügen. Noch stärker als der Nutzwert punktet die Bedienungsfreundlichkeit der Apps: Die Anwendungen bieten den Nutzerinnen und Nutzern meist eine intuitive…
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Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2022
Die bundesweiten Fitness-Studio-Ketten sind jedem Sportbegeisterten ein Begriff, aber gerade in den Großstädten buhlen auch etliche regionale Gym-Anbieter um neue Mitglieder. Können Beratung, Probetraining und Angebot hier überzeugen? Welche regionalen Fitness-Studios am meisten bieten, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 16 regionale Fitness-Studio-Ketten in den Metropolen Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt am Main getestet (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Die Fitness-Studios können insgesamt mit einer guten Servicequalität überzeugen. Dabei präsentierten sich die Anbieter in der Mainmetropole Frankfurt am stärksten (Qualitätsurteile von „sehr gut“ bis „gut“; im Schnitt 80,9 Punkte). Das Schlusslicht unter den fünf untersuchten Großstadtregionen bildet Berlin (Qualitätsurteile von „gut“ bis…
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Studie: Gesetzliche Krankenkassen 2022
Strom, Gas, Kfz-Versicherung, Mobilfunk oder Internet – in vielen Bereichen nutzen Verbraucherinnen und Verbraucher die Vergleichsmöglichkeiten und ziehen einen Wechsel in Betracht. Wer gesetzlich krankenversichert ist, bleibt seiner Kasse dagegen oft über Jahrzehnte treu. Dabei unterscheiden sich die Kosten, Zusatzleistungen und der Service teils erheblich. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv und in Kooperation mit Krankenkassennetz.de 21 gesetzliche Krankenversicherer getestet hat (Sendehinweis: ntv Ratgeber – Geld, Mittwoch, 15.06.2022, 18:35 Uhr). Keine Krankenkasse insgesamt enttäuschend Im Gesamtergebnis der 21 getesteten gesetzlichen Krankenversicherer schneiden 19 Anbieter mit „gut“ ab, zwei erzielen das Qualitätsurteil „sehr gut“. Dabei überzeugen häufig die umfangreichen Leistungen; insbesondere in…
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Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2022
Heute wird der Deutsche Award für Nachhaltigkeitsprojekte im Rahmen einer klimaneutralen Veranstaltung in Berlin vergeben. Die Initiatoren – das Deutsche Institut für Service-Qualität, der Nachrichtensender ntv und das DUP UNTERNEHMER-Magazin – prämieren hiermit Projekte aus allen Wirtschaftsbereichen, die Nachhaltigkeit vorbildhaft umsetzen (Veröffentlichungshinweise: ntv Ratgeber – Hightech, Montag, 13.06.2022, 18:35 Uhr und DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 3-2022, ab 24.06.2022 im Zeitschriftenhandel). Die Transformation des Wirtschaftslebens unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit durchzieht alle Branchen. Wie Unternehmen erfolgreich nachhaltig agieren, zeigen die Preisträger dieses Awards. 268 Unternehmen bzw. deren Projekte wurden nominiert, 64 überzeugten die hochkarätig besetzte Jury. Die Jury-Vorsitzende Yvonne Zwick (B.A.U.M. e.V.): „Die Zahl der Nominierungen stieg dieses Jahr um satte 30…
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Servicestudie: Möbelhäuser 2022
Der Service wird in vielen Möbelhäusern großgeschrieben. Ein Garant dafür ist auch der Faktor Mensch: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beweisen in den Beratungen ihre Kompetenz. Lange Wartezeiten können allerdings für Kundenfrust sorgen. Das deckt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 16 Möbelhaus-Ketten unter die Lupe genommen hat (Sendehinweis: ntv Ratgeber – Test, Donnerstag, 26.05.2022, 18:35 Uhr). Das Serviceniveau der Branche ist insgesamt gut; drei der 16 untersuchten Möbelhaus-Ketten erzielen das Qualitätsurteil „sehr gut“. Als Stärken kristallisieren sich vor allem das Angebot, das kompetente und kommunikationsstarke Personal sowie das Filialumfeld heraus. Separat betrachtet bleiben die Möbel-Discounter zwar deutlich unter dem Niveau der Full-Service-Möbelhäuser,…
